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11 novembre 2005

Le pouvoir de la marque

Quand on dit qu’une marque forte possède un pouvoir énorme sur son produit, les récentes déclarations de Coca-cola le prouve. La logique mondiale de lutte contre l’obésité désigne le sucre comme l’un des responsables auprès notamment des jeunes. Les sodas sucrés sont donc naturellement en ligne de mire. Sans toutefois corroborer un lien de cause à effet entre son produit et le problème énoncé, la firme américaine vient d’annoncer qu’elle modifierait sa formule pour répondre à une baisse de la teneur en sucre.

Cette “modification” dans l’ère du temps n’améliore pas le produit, elle le modifie, pourtant, toutes les études menées montrent un impact quasi-nul sur la confiance du consommateur envers le produit et donc la marque. Le simple nom suffit donc à déclencher la confiance, quel que soit le produit. Combien d’entreprises peuvent ainsi se permettre de modifier leur produit (sans amélioration de sa qualité intrinsèque) et ne subir aucune perte de confiance ?

Catégorie : Stratégie |

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